Home » Contact » Klachtenregeling

Edana staat bekend om haar hoogwaardige kwaliteit van producten en klantenservice. Ondanks dat kan het voorkomen dat je niet tevreden bent en over het bij ons aangekochte product of onze service. Het kenbaar maken van jou klacht aan mij kun je doen door te mailen naar aila@edana.nl

 

Kan je niet akkoord gaan met onze oplossing dan kun je jouw klacht kenbaar maken/melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie."